中国輸入ビジネス&買付代行のワンストップでサポート

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ステップ1依頼商品の情報提供

1.お客様はマイページの専用倉庫の住所を取得し、荷受け住所として自由にご利用ください。

2. 転送依頼フォームに荷物の運送会社名、追跡番号、内容物（商品名、単価、数量等）をご記入して送信しましょう。送信後、転送情報は「マイページ」-「注文管理」で確認いただきます。

　　
3.検品代行ご希望の場合、こちらの商品ページから検品代行サービスを買い物カートにいれ、ONEPAY注文として注文確認へ進みます。作業スムーズ行なえるため、備考欄に該当する注文番号を入れてください。

4. ご希望の検品代行オプションサービスを選択し、配送方法は【検品代行用】を選択してONEPAY注文を確定してください。マイページ「ONEPAY注文」から検品代行料をお支払いください。

Tips：
① 海外発送に対応していない日本の通販サイトでもお買物が可能！通販サイトの購入フォームのお届け先に、あなたのOSMアドレスを入力しましょう。
② タオバオ、アリババ等の通販サイトで商品をご注文する前に、OSMの倉庫をお届け先欄に登録して置くと、倉庫住所を毎回入力する必要がなく、倉庫を選択するだけでお届け先指定完了。
③ OSMは頂いた荷物情報をそのまま日本税関に提出（通関）しますので、ご記入漏れ（ミス）のないようにお願いします。。

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ステップ2OSM倉庫に商品が到着、商品確認

荷物がOVERSEAMARTの中国倉庫に到着次第、倉庫担当者が荷物の安全検査を行い、国際輸送に適した梱包後、重量と容積を計測して国際送料を算出します。その後棚入れを行い、倉庫で一時保管します。棚入れ作業終わり次第、お客様のマイページ注文管理において商品の状態は「運送状提出可」になります。

Tips：
検品はお客様の要求に応じて検査します。品質を検査する際、OVERSEAMARTは検査基準を厳守し、問題が見つかった場合は第一時間お客様に連絡し、最善の解決方法をご相談します。

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ステップ3お客様は運送状を提出し、運賃を支払う。

1.運送状を提出します。
「注文管理」画面で、「商品のスタータス」が「運送状提出可」に絞り、運送状提出可能な商品を選択し、【運送状を提出】ボタンをクリックしてください。

Tips：
①OVERSEAMARTは二ヶ月の無料保管サービスを提供します。
②より多くの商品を購入して、一緒に出荷することはお客様の国際送料を節約できるかもしれません。
2. 住所を記入して国際送料を支払います。
①運送状確認
運送状を提出後、運送状確認画面に変わります。住所情報を追加すると、適した配送方法が推薦されます。必要なオプションサービスをチェックをいれ、【運送状提出】ボタンをクリックして配送依頼確定します。

②運賃決済
国際運賃がここでお支払いいただきます。運営側の運送状確認が必須条件のため、運送状提出してから決済できるようになるまで、お時間頂く場合がございます、ご了承ください。

Tips：
① 一部の商品は配送制限の対象となります。OVERSEAMARTは利用可能なロジスティクスルートを選別しました。それらの中から選択でよろしいです。
② 国際送料は、商品の推定重量、選択する配送ルート、およびお届け先などに基づいて計算されます。
③ 送料の差額は、発送した後にOVERSEAMARTアカウントに返金されます。

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ステップ4発送と受領確認

①. OVERSEAMART 倉庫配送
お客様のご要望に応して（梱包、写真、真空包装など）を完了する後、商品を出荷します。

②. 受領確認
1.OVERSEAMARTは商品を出荷後、「マイページ」-「国際運送」の該当運送注文でお客様は国際物流追跡情報を調べられます。
2.商品を到着後、お客様は商品を受領し、商品の品質などを確認し、問題がない場合は、「マイページ」-「国際運送」で、運送状注文番号を確認し、【受け取り】ボタンをクリックし、受領確認します。

Tips：
① OVERSEAMARTは、FBAシール貼り、圧縮包装、保険及びその他の関連サービスを提供し、ニーズに応じて付加価値サービスを選択できます。
② 国際輸送には、航空便の遅延、税関検査、損害、紛失などの事故が発生する可能性があります。OVERSEAMARTは配送業者や税関など第三者のサービス、品質、管理の欠陥によって発生問題を回避することができません。実際の運送状況に応じて事前に告知したり、問題が発生した時に積極的にサポートします。